Tempoh bertenang
Jaminan wang kembalian jika anda mahu menukar fikiran membatalkan pesanan di saat akhir, Pesanan anda dikira pesanan yang sah dan tidak boleh dibatalkan selepas 24 jam bayaran anda diterima oleh kami. Pastikan anda benar-benar mahukan produk sebelum membuat sebarang keputusan membeli.
Pesanan pecah
Klsale sentiasa memastikan barangan yang dihantar telah dibungkus dalam keadaan baik. Jika anda menerima bungkusan didapati pecah, anda mesti memaklum kepada kami dengan segera dalam masa dua hari melalui email atau telefon.
Nota:
· Jika bungkusan yang anda terima rosak dan terbuka maklumkan penghantar dan apabila menandatanganinya catatkan padanya.
· Maklumkan syarikat penghantaran tersebut.
· Emailkan kepada kami salinan Return Dispatch Note menunjukkan tarikh dan kos.
· Untuk mengelakkan komplikasi anda mesti mengikuti prosedur kami.
Penerimaan pesanan
Resit dari pesanan email yang sah tidak menjamin penerimaan terhadap pesanan atau sahnya tawaran jualan.Klsale memegang hak ‘reserve the right’, tanpa pemberitahuan, untuk menghadkan kuantiti pesanan pada sebarang butiran dan/ atau menukar perkhidmatan kepada sebarang pelanggan. Pengesahan maklumat mungkin diperlukan untuk diterima sebarang pesanan.
Polisi privasi
Klsale sangat melindungi privasi anda. Kami mengutip maklumat anda seperti nama, email dan lain-lain lagi apabila anda memesan atau mendaftar bersama kami. Maklumat ini digunakan untuk berhubung dengan anda mengenai produk atau promosi kami. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak lain. Jika anda inginkan kami mengalih anda dari senarai mail sila hubungi kami.
Perubahan polisi
Sebarang perubahan perkhidmatan kami, teknoloji, dan pembangunan guaman, polisi kami mungkin akan berubah. Kami mungkin menambah, mengubah, menghapus sebahagian polisi kami apabila difikirkan perlu untuk berbuat demikian untuk menambah kualiti perkhidmatan kami menjadi lebih baik.